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米国、中国進出日系企業における異文化間コミュニケーション摩擦

定価:本体 8,500 円+税
本書は、米国と中国進出日系企業に焦点を当て、これまで個々人の体験だけで終わっていた異文化間コミュニケーション上の問題点をデータとして収集し、体系的に分析した調査をまとめたものである。これは、今後日本から派遣される日本人と現地従業員の間のコミュニケーションの精度を高めるための方策や、適切なマネージメントの方法を考えるため、また、日本人の国際化や国際理解教育を考える際にも貴重なデータとなるであろう。

【編者略歴】
西田ひろ子(にしだ ひろこ)
1979年米国ミネソタ大学大学院コミュニケーション研究科博士課程修了。コミュニケーション学博士(Ph.D.)。
現在、静岡県立大学国際関係学部教授。

【著者紹介】
小池浩子(こいけ ひろこ)
佐々木由美(ささき ゆみ)
高野仁(たかの ひとし)
根橋(中原)玲子(ねばし(なかはら)れいこ)
室谷哲(むろたに さとる)
山口生史(やまぐち いくし)
目次を表示します。
☆☆☆目次概要☆☆☆
はじめに
第1部 米国と中国のビジネス・労働環境
 第1章 日本の対米・対中投資(高野 仁)
 第2章 米国・中国進出日系企業と本社の経営システムの比較(山口生史)
 第3章 現代米国社会の自画像―労働環境と労働意識をめぐって―(室谷 哲)
第2部 異文化間コミュニケーション摩擦調査の目的、調査方法、分析方法
 第4章 異文化間コミュニケーション摩擦調査目的(西田ひろ子)
 第5章 なぜ異文化間コミュニケーション摩擦は生じるのか(西田ひろ子)
 第6章 文化スキーマ分析(西田ひろ子)
第3部 調査項目と調査の概要
 第7章 日本人、米国人、中国人の文化的企業行動(西田ひろ子)
 第8章 米国進出日系企業における異文化間コミュニケーション摩擦調査の概要(西田ひろ子)
 第9章 中国進出日系企業における異文化間コミュニケーション摩擦調査の概要(西田ひろ子)
第4部 職場環境調査分析結果
 〈定量分析結果〉
 第10章 米国進出日系企業における職場環境(西田ひろ子)
 第11章 中国進出日系企業における職場環境(西田ひろ子)
 〈定性分析結果〉
 第12章 米国進出日系企業の職場環境:質問票調査の自由回答分析から(小池浩子)
 第13章 中国進出日系企業の職場環境:質問票調査の自由回答分析から(根橋(中原)玲子)
第5部 文化の相違調査分析結果
 〈定量分析結果〉
 第14章 米国進出日系企業において日本人・米国人が文化の相違を感じていた行動(西田ひろ子)
 第15章 中国進出日系企業において日本人・中国人が文化の相違を感じていた行動(西田ひろ子)
第6部 コミュニケーション困難度調査分析結果
 〈定量分析結果〉
 第16章 米国進出日系企業において日本人・米国人が困難を感じていた行動(西田ひろ子)
 第17章 中国進出日系企業において日本人・中国人が困難を感じていた行動(西田ひろ子)
 〈定性分析結果〉
 第18章 米国進出日系企業において従業員が困難を感じていた行動:インタビュー調査の自由回答分析から(佐々木由美)
 第19章 中国進出日系企業において従業員が困難を感じていた行動:インタビュー調査の自由回答分析から(根橋(中原)玲子)
第7部 言語能力とコミュニケーション行動分析結果
 第20章 米国進出日系企業における日本人の英語能力とコミュニケーション(佐々木由美)
 第21章 中国進出日系企業における従業員の言語能力とコミュニケーション(根橋(中原)玲子)
第8部 米国・中国進出日系企業における従業員間のイメージ調査結果
 第22章 米国進出日系企業における従業員間のイメージ(佐々木由美)
 策23章 中国進出日系企業における従業員間のイメージ(根橋(中原)玲子)
第9部 米国・中国進出日系企業で働く後任者へのアドバイス
 第24章 米国進出日系企業で働く日本人/米国人従業員の後任者へのアドバイス(小池浩子)
 第25章 中国進出日系企業で働く日本人/中国人従業員の後任者へのアドバイス(根橋(中原)玲子)
第10部 米国・中国進出日系企業における異文化間コミュニケーション摩擦まとめ
 第26章 日本人が米国人/中国人に対して感じていた異文化間コミュニケーション摩擦(西田ひろ子)
 第27章 米国人/中国人が日本人に対して感じていた異文化間コミュニケーション摩擦(西田ひろ子)
終章 異文化間コミュニケーション摩擦調査から判明したこと(西田ひろ子)
著者西田ひろ子 編著
発行年月日2007年02月28日
頁数642頁
判型 A5
ISBNコード978-4-7599-1616-4